DATENSCHUTZ

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Ann-Kathrin Kirsch
An der Heide 6, 61440 Oberursel
E-Mail: info@deardogsacademy.de
Telefon: +49 (0)15259416805

2. Arten der verarbeiteten Daten

Im Rahmen der Terminvereinbarung und Durchführung der Trainings- und Beratungsleistungen können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Zahlungsdaten
Termindaten (Datum, Uhrzeit, gebuchte Leistung)
Trainingsnotizen und Informationen zum Trainingsverlauf
erforderliche Angaben zum Hund (z. B. Alter, Gesundheitszustand, bekannte Besonderheiten oder Verhaltensauffälligkeiten), soweit diese für die sichere und sachgerechte Durchführung des Trainings notwendig sind
ggf. Aufzeichnungen von Online-Meetings (nur nach ausdrücklicher Einwilligung)

Es werden ausschließlich solche Daten erhoben, die zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind (Grundsatz der Datenminimierung).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Terminverwaltung und Kommunikation
Durchführung der Trainings- und Beratungsleistungen
individuelle Trainingsplanung und Gewährleistung der Sicherheit von Mensch und Hund
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Zahlungsabwicklung
Dokumentation des Trainingsverlaufs
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Aufzeichnungen von Trainings nur auf ausdrücklichen Wunsch und mit vorheriger Zustimmung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, z. B. Terminvereinbarung und Trainingsdurchführung einschließlich erforderlicher Angaben zum Hund)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Organisation des Geschäftsbetriebs)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. bei Aufzeichnungen von Zoom-Meetings)

5. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Trainings- und Kommunikationsdaten: für die Dauer der Zusammenarbeit sowie eine angemessene Nachlaufzeit für Rückfragen
Zoom-Aufzeichnungen: nur mit Einwilligung und jederzeit auf Wunsch löschbar
Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

6. Hosting der Website und Server-Logfiles

Die Website von Dear Dogs Academy wird über den Anbieter Wix.com Ltd betrieben.

Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu können gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie der Verbesserung der Sicherheit und Stabilität des Angebots.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionierenden Betrieb der Website).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix sind auf der Website des Anbieters abrufbar.

7. Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular auf der Website nutzt, werden die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben.
Sie werden gelöscht, sobald der Zweck der Kommunikation entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Einsatz von Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und die eine reibungslose Nutzung der Website ermöglichen.

Diese Cookies dienen insbesondere:

• der technischen Bereitstellung der Website
• der Sicherstellung grundlegender Funktionen
• der Verbesserung der Stabilität und Sicherheit

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Webauftritt).

Sofern weitere Cookies eingesetzt werden sollten, erfolgt dies ausschließlich nach entsprechender Information und – soweit erforderlich – Einwilligung.

Zur Durchführung der Dienstleistungen werden folgende Dienstleister eingesetzt:

Zoom – Durchführung von Online-Trainings und Videoberatung
eTermin – Terminverwaltungssoftware zur internen Planung und Organisation von Kundenterminen (keine Selbstbuchung durch Kund:innen)
sevDesk – Rechnungsstellung und Buchhaltung
GoCardless – Zahlungsabwicklung (z. B. Lastschriftverfahren)

Diese Anbieter verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

Es werden jeweils nur die für den Zweck erforderlichen Daten übermittelt.

Sofern Anbieter Daten außerhalb der EU verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

9. Einsatz von Drittanbietern und Tools

10. Aufzeichnungen von Online-Meetings

Online-Trainings oder Beratungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet.

Eine Aufzeichnung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung aller Beteiligten. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Aufzeichnungen dürfen ausschließlich privat genutzt und nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.

11. Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist für den Vertragsabschluss und die Durchführung der Trainingsleistungen erforderlich.
Ohne diese Angaben können Termine oder Dienstleistungen nicht durchgeführt werden.

12. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben gemäß DSGVO das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: info@deardogsacademy.de

13. Beschwerderecht

Es besteht das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes Hessen.

14. Datensicherheit

Dear Dogs Academy setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei rechtlichen oder organisatorischen Änderungen angepasst werden. Maßgeblich ist jeweils die aktuelle, auf der Website veröffentlichte Version.